Descrição de uso do produto
1. O tamanho do produto original e do produto OEM pode apresentar uma pequena variação, o que não afetará o uso normal do produto.
2. Após a chegada, verifique se o produto está intacto.
Por favor, não faça isso quando constatar danos no produto. Você pode entrar em contato conosco.
3. Você pode entrar em contato conosco caso verifique que o produto não gira. Resolveremos os problemas de acompanhamento para você.
1. Compromisso de serviço pós-venda
1.1 Conteúdo de compromisso
1. Fornecer serviços de localização oportuna e de alta qualidade. Nossa empresa tem filiais em **, **, **, **, etc., e a equipe da filial **** fornecerá suporte técnico máximo para os clientes.
2. Durante o período de garantia, devido ao uso e gestão inadequada do cliente, as perdas causadas pelo cliente serão suportadas pelo cliente, e nossa empresa fornecerá serviços pagos. Se as responsabilidades não puderem ser distinguidas, nossa empresa primeiro fornecerá os serviços e, em seguida, negociará os custos para arcar com o problema.
3. Nossa empresa irá fornecer aos clientes técnicos de instalação de sistema de longo prazo, comissionamento e treinamento de manutenção, para que os clientes possam compreender o uso do equipamento.
4. Todos os produtos de software da nossa empresa são atualizados gratuitamente durante o período de garantia. Para os usuários que encontram problemas em uso e recomendações de otimização feitas para o sistema são resolvidas dentro de 30 dias.
1.2 Tempo de resposta
Nossa empresa promete fornecer 7 × 24 horas de serviço após a assinatura do contrato. Responda dentro de 1 hora após a notificação, a falha geral fornece uma solução dentro de 8 horas, o problema de complexidade resolve dentro de 24 horas fornece uma solução e designa uma pessoa para resolver o problema no local.
