Descrizione d'uso del prodotto
1. Le dimensioni del prodotto originale e del prodotto OEM potrebbero presentare una leggera differenza, che non influisce sul normale utilizzo del prodotto.
2. Dopo l’arrivo, si prega di verificare che il prodotto sia integro.
Si prega di non effettuare il reso nel caso in cui si riscontrino danni al prodotto. Puoi contattarci.
3. Puoi contattarci se riscontri che il prodotto non può essere ruotato. Risolveremo per voi i problemi di follow-up.
1. Impegno del servizio post-vendita
1.1 Contenuto dell'impegno
1. Fornire servizi di localizzazione tempestivi e di alta qualità. La nostra azienda ha filiali in **, **, **, ** e in altri luoghi, e il team di filiale **** fornirà ai clienti il massimo supporto tecnico.
2. Durante il periodo di garanzia, la perdita causata dall'uso improprio e dalla gestione del cliente deve essere a carico del cliente e la nostra azienda fornirà servizi a pagamento. Se la responsabilità non può essere chiaramente separata, la nostra azienda fornirà il servizio in primo luogo e poi negozierà il problema del cuscinetto di costo.
3. La nostra azienda fornirà l'installazione a lungo termine del sistema, il debug e l'addestramento di manutenzione per i tecnici del cliente per facilitare i clienti a padroneggiare l'uso delle attrezzature.
4. Tutti i prodotti software della nostra azienda vengono aggiornati gratuitamente durante il periodo di garanzia. I problemi riscontrati dagli utenti in uso e i suggerimenti di ottimizzazione per il sistema devono essere risolti entro 30 giorni.
1.2 Tempo di risposta
Promettiamo di fornire un servizio 7 × 24 ore dopo la firma del contratto. Risposta entro 1 ora dopo aver ricevuto l'avviso, fallimento generale entro 8 ore per fornire soluzioni, problemi complessi entro 24 ore per fornire soluzioni e assegnare personale speciale al sito per risolvere.
